時々「ウマ娘のガチャが落ちる・引けない」という不具合が報告されています。
様々な部分で起こる強制終了の不具合のようですが、果たしてその不具合への対処法というものは存在するのでしょうか。
また、ガチャが引けなくなってしまう、という不具合が起こる原因は一体何なのでしょうか。
今回はウマ娘のガチャで起こるガチャが落ちる・引けない不具合について詳しく説明していきます。
【ウマ娘】ガチャが落ちる・引けない原因は？
ウマ娘通信エラーしまくりで
全然育成進められないし、
ガチャ直前落ちたにも関わらず石だけ持っていかれたんだが…— かめのこたわし🦓。 (@k_st56111) April 5, 2021
ウマ娘のガチャが落ちる・引けないという不具合の現象。
未だ明確にわかっていない部分があるものの、ある程度はその原因が何か、絞られてきているようです。
それでは、原因となり得ることを説明していきます。
推奨環境や推奨端末の条件を満たしていない
ウマ娘最初に起動してからずっと放置してたのでやっと最初のレースに出た所まで進めてたんですが、ツイッター見たらエラーで落ちてる人もいたのか。我が家の端末では普通に遊べてました。
— けい＠カルパッチョ🔞 (@555Carpaccio) April 6, 2021
ウマ娘のガチャが落ちる・引けないという場合は自らの端末や環境を見直してみましょう。
ウマ娘のアプリの動作が保証されているOSがダウンロードされているのか、通信環境はどうなのか。
公式サイトに公開されている推奨環境や推奨端末の欄を見て照らし合わせてみましょう。
もしこれらの条件を満たしていない場合、Cygamesは動作を保証していないと明言しています。
データが破損している
ウマ娘やってないからわからないけど、そんなに酷いならバグかデータ破損かな？
それなら再インストールした方が早いかもなぁ…— にくおん (@nikuon_Norblen) March 25, 2021
ウマ娘のガチャが落ちる・引けないという不具合は、アプリのデータが破損していることでも発生することがあります。
ゲームのダウンロード中に何らかの通信障害が起こったりなど、様々な原因でデータというものは意外とあっさり壊れます。
使用するデータが壊れているならば、正常に動作しないのは当たり前と言えるでしょう。
もし同じ場所でエラーが起き続けている場合は、データの破損を疑ってみてください。
通信が混雑している
ウマ娘アプリ 今日はいつにも増して通信エラー多い気がする(；´Д｀)
新しいガチャとイベントでハッスルしてるトレーナーが多いんだろうなぁ(´・ω・｀)— 摩天楼 (@matenrow21) March 30, 2021
ウマ娘のガチャが落ちる、引けないという場合は時間帯やイベントを気にしてみましょう。
今の時間帯はアクセスが集中しそうな時間帯ではないでしょうか。
また、新しいガチャがリリースされていたり、新しいイベントが開始されていたりしないでしょうか。
メンテナンス明けやアップデート終了直後ではありませんか。
これらのアクセスが集中しやすい時間帯にガチャを引くと、場合によってはエラーが頻発してガチャが引けなくなってしまうこともあるのです。
エミュレーターを使用している
ブルアカ、ウマ娘の引退ツイート
ガチャ爆死と落ちるなどで
引退って正直に言ってどうかなって
思うブルアカが落ちたりするのは
まだリリースして２ヶ月位しかたってないしエラーとかあるのはしょうがないと割りきるしかないと思う
ガチャ爆死とか言ってるけど他の
ゲームとたいして変わらんと思う— AKUE (@mizugamezanoAE) March 20, 2021
ウマ娘のガチャが落ちる、引けないと言っているプレイヤーは、自身の環境をもう一度見直してみましょう。
エミュレーターを使用してゲームを遊んでいないでしょうか。
ウマ娘はエミュレーターでの稼働を保証しておらず、エミュレーターでプレイするとエラーが起こるということが確認されています。
エミュレーターでのプレイは諦めましょう。
【ウマ娘】ガチャが落ちるのはGalaxyが原因？対処方法は？
「ウマ娘のガチャが落ちる」という人の中でも、最も多い端末は「Galaxy」であり、Galaxyが原因でガチャを引けないという不具合が起きています。
では、Galaxyスマホを使っている人は、ウマ娘でガチャを引けないのでしょうか？
原因と対策について詳しくお伝えしていきます。
ガチャが落ちるのはGalaxyスマホが原因だった⁉
Galaxyで、ウマ娘のガチャが落ちる原因は「SSR確定チケットもしくは、SR確定チケットを保有した状態」です。
つまり、Galaxyスマホでウマ娘をプレイしている人が「SSRチケット・SRチケット」を持った状態で、ガチャ画面に行くと、「ウマ娘は停止しました」となり落ちてしまうということです。
そのため、Galaxyスマホの人はチケットを消費できない限り、毎回ガチャ画面にいくと落ちてしまう現象が起き、チケットは、ガチャを引くことでしか消費できない為、非常に大きな問題です。
では、Galaxyでウマ娘を遊びたい人は一生ガチャを引けないのでしょうか？具体的な対処方法についてお伝えしていきます。
Galaxyでウマ娘のガチャが落ちる時の対処法は？
Galaxyの端末に多いことですが、ガチャ画面に行けずにアプリが落ちる方、自身のGalaxyのA21だと「SRチケットを保有」していると必ず落ちるので、パソコン等からガチャをしてSRチケット消費してみて下さい
そうするとスマホからでもガチャ画面行けるようになるかも知れませんよ#ウマ娘— 白い黒猫 (@catthewhite333) June 4, 2021
Galaxyスマホを使用していて、ウマ娘のガチャが落ちる時の対処方法は「他の端末とデータ連携をしてチケットを消費する」しかありません。
Galaxyでガチャが落ちる原因である「チケット」を消費してしまえば、Galaxyスマホでもガチャ画面に行けるようになり問題なく使用できます。
具体的な対処法として、まず一つは、Galaxy以外のスマホやタブレット端末とウマ娘のデータ連携をして、チケットを消費する方法です。
Galaxy以外のスマホやタブレット端末が無い人は、パソコン版（DMM版）のウマ娘でログインして、チケットを消費することでも解決することができます。
もし、「GalaxyからiPhone」といったOSが違うスマホに連携する場合、所持していた有償ジュエルは使用できなくなってしまいます。
ですが、Galaxyでガチャを開けるようになれば、使えなくなっていた有償ジュエルも使用できるので安心してください。
最悪の場合、Galaxy以外のスマホやタブレット端末、パソコンも無いという人は、アプリを再インストールしても修復をかけても意味が無いので、安いタブレットでも良いので買うしかありません。
【ウマ娘】ガチャが落ちる？引けない時の対処方法は？（Galaxy以外の人向け）
ウマ娘をダウンロードしたんですが、ガチャ画面にだけエラーが出てアプリが落ちて行けないので引退するしかないようです。#ウマ娘
— まく (@sMRHJBr3X23fz0c) April 6, 2021
前述の通り、「ウマ娘のガチャが出来ない、引けない」という不具合がいくつか報告されています。
この不具合はゲームがリリースされたサービス開始当初から問題視されています。ですが、このような不具合が一切起こっていないプレイヤーも存在。
では、ウマ娘のガチャで問題が発生し、ガチャが落ちる・引けない場合、諦めるしかないのでしょうか。
そんなことはありません。
原因によっては以下に説明する方法を試すことで改善が見られることがあります。
- 再起動する
- 開発者・デベロッパーモードをオフにする
- 他のアプリを一度落とす
- キャッシュを削除する
- データ修復を試す
- 時間帯をずらす
- データを一括ダウンロードする
- アプリの際ダウンロードを試す
- PC版でアクセスしてみる
- 使用端末を変更する
もしエラーで困っている場合は試してみてください。
再起動する
ウマ娘始めてみた！最初のダウンロードが通信エラー出まくりでなかなか進めなかったけど、アプリ再起動したりWi-Fi切って再接続したりしてたらなんとかなった
— あきなお (@aki_na0) March 27, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けない場合の対処法、最も最初に試すべきなのは「再起動」です。
端末の中に余計なダストデータなどが溜まっているせいでゲームが上手く動かないということもあるのです。
そういう時は再起動をするだけであっさりゲームが正常に稼働するようになるということも。
不具合が見られた場合は一度再起動を行ってみてください。
開発者・デベロッパーモードをオフにする
助けてー！
ウマ娘アプデのたびにプレイできなくて落ちるんだけど！！！！
毎回毎回デベロッパーモードしてなんちゃらしてーってだるいんだけどー！ pic.twitter.com/AseX62zUOs— 五十嵐b (@igarasibbb) March 23, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けない場合は、端末の設定を確認してみてください。
何らかの方法で「開発者モード」や「デベロッパーモード」をオンにしていると、エラーが出てしまうようなのです。
もしオンにしているならば切ってください。
尚、開発者モードやデベロッパーモードの起動方法や解除方法は端末によって変わるため、各自で確認していただければ幸いです。
他のアプリを一度落とす
ウマ娘重たいのかしら。私のスマホだと他のアプリ全て消してからじゃないと起動しないな。２窓しようとすると固まっちゃう。
— 弓月ちゃん (@taxusl) March 13, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないという時は、他に起動しているアプリがあるかを確認しましょう。
もし他のアプリが起動していた場合、メモリが足りなかったり、競合することでエラーが発生してしまうこともあるのです。
一度全てのアプリを落としてから再度試してみてください。
キャッシュを削除する
ウマ娘のエラー多発するからキャッシュクリアしようとした。しようとしたんだ……(データ消した)(たずなさん出たデータのバックアップ忘れた)(リセマラデータ読み込んだら消えたデータよりガチャ排出良かった)(またエラー吐いてる)
— 眞子太郎 (@huyunuko8001) March 2, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないという時は、端末に溜まっているキャッシュを削除してみましょう。
キャッシュを削除することでアプリの動作が改善することがあります。
キャッシュの削除方法は端末によって変わるため、こちらも各自で確認して行ってみてください。
空き容量を確保する
#ウマ娘#ウマ娘プリティダービー
いやーまいった 3年前のスマフォだからか？
推奨端末ではないからか
エラーログをみたらキャッシュなんだが・・・
なにやっても育成タップ フリーズｗｗ
最終手段 再インスト、動いたが重い
ストレージ空けるか？— 御堂 まどか (@midoumadoka) March 6, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないという時は、端末の空き容量を確認してみてください。
Android版やiOS版はゲームをダウンロードして尚8GB以上の空き容量が無いと正常に稼働してくれないのです。
いらないデータやアプリを削除して、容量を確保したうえで再度試してみましょう。
データ修復を試す
ウマ娘のダウンロードエラー直った！
データ修復様々や— 水牛🐟🐯 (@mfs_3ko) April 6, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないという時は、ゲームのデータ修復を試してみましょう。
ゲームのタイトル画面右下のメニューにある「データ修復」を行ってください。
尚、修復をしてもゲームデータは消えませんので、安心して修復を行ってください。
時間帯をずらす
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないという時は、アクセスが集中する時間帯をずらしてみるのも有効です。
もし混雑する時間にエラーが頻発するなら、一度別の時間にアクセスをし直すというのも一つの手段なのです。
もう少しアクセスが落ち着いた際に試してみましょう。
データを一括ダウンロードする
ウマ娘のエラーはタイトルから、
｢データ修復｣
｢データの一括ダウンロード｣
をするとかなり減ると思います。— くれい (@_Kure1) March 2, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないという時はアプリのデータを一括ダウンロードしてみるのもいいでしょう。
一括であらかじめダウンロードしていくと、その都度アプリのデータをダウンロードしなくて済むため、端末の負担を減らすことができます。
空き容量と時間に余裕がある場合は一度データを一括ダウンロードしてから、再度試してみてください。
アプリの再ダウンロードを試す
ダウンロードが長くて…
寝てる間に終わるでしょ🎶って起きたら、エラーで止まってた出勤前に再度ダウンロードして
ガチャ回して…まだ何もしてない
帰宅したらやってみよう、ウマ娘 pic.twitter.com/TdHdhPkbxD— しぃたむ｡'23📛💜🔰 (@siiiiitamu) March 31, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないという場合、アプリの再ダウンロードが必要になる可能性があります。
アプリのデータに何らかの破損があるという時は、アプリを再ダウンロードしなければなりません。
当然ゲームを一度消すことになるため、データは消えてしまいます。
引継ぎの処理をしっかりと行ってから試してください。
PC版でアクセスしてみる
PC版のウマ娘を入れて、エラーでない！すごい！となってたが、パソコンのファンがものすごい勢いで回ってる。焼けそう。こわ。
— ポポイ (@ruins_dryad) March 26, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないというエミュレーター使用のプレイヤーがいる場合は、エミュレーターの使用をやめましょう。
代わりに、「DMM GAMES」で2021年3月10日から配信されているPC版を利用しましょう。
PC版とスマートフォン版は連携も可能となっているため、今まで使用していたデータを削除する必要はありません。
連携してデータを引き継ぎ、プレイしてください。
ちなみにPC版でもエラーが出るという場合は、ウイルス対策ソフトの除外設定を見直してみるといいと言われています。
使用端末を変更する
ウマ娘相変わらずエラー落ちでガチャ引けないからDMMと連携してPCで始めてみた。で、その後に試しにスマホの方でガチャ画面行ったらエラー落ちしなくなったでござる。どういうことなの…
— ドルドラ (@dorudora_) April 4, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないというプレイヤーの中で、端末がゲームに対応していないという場合は、思い切って使用する端末を変更しましょう。
機種変更の他に、もしタブレット端末があるならタブレット端末で、PCがあるならPCでのプレイを試してみてください。
動作保証をされていない端末でのプレイは公式でも推奨していないため、出来るだけ動作保証されている端末でプレイしましょう。
どうしても治らない場合は？
ウマ娘、通信エラー私だけじゃなかった(´･ω･｀)
ﾊｯ!さっきのガチャ大爆死ももしかして通信エラーのせいry
— 無敵:Re (@Re_muteki) April 6, 2021
ウマ娘のガチャがエラーで落ちる、引けないという不具合がどうしても治らない場合は、公式の不具合の可能性があります。
一度公式サイトや公式Twitterなどで情報を確認し、不具合情報を閲覧してみることをおすすめします。
もし不具合が起こっている場合はプレイヤー側からはどうすることも出来ません。
メンテナンスなどで不具合が改善するのを待ちましょう。
しかし、結局のところガチャで何が当たるかは運次第なので、狙いの星3ウマ娘をゲットするには「当たるまでガチャを回す」しかありません。
ただ、それには大量のジュエルが必要であり、無課金でジュエルを貯めるのは辛いので、楽にジュエルを入手するには課金するしかありません。
ですが、皆さん「課金はもうキツイ…」そう感じていませんか？
「私も課金には限界があったので」ガチャをもっとお得に回す方法は無いかと調べていたところ>>無料でジュエルをゲットできる方法に出会いました。
この方法を使えば、誰でもカンタンに5,000円以上の課金ポイントを効率良く稼げるので、使わないのは損ですよ！
まとめ
ウマ娘のガチャが落ちる、引けないというプレイヤーは一度自身の端末や動作環境を確認してみてください。
もし動作環境や端末の条件を満たしている場合は、紹介した対処法を少しずつ試してみることを推奨します。
どうしてもエラーが治らない場合は公式の不具合情報などを確認し、自分だけなのか他のプレイヤーも起こっているのかを調べてみましょう。
完全にエラーの原因が不明な場合は、細かい発生状況を纏めて、運営への報告を行ってください。