ジャンプチのガチャを引くと落ちる、という報告が相次いでいます。
ジャンプチのガチャを引くと落ちて、ガチャが引けない、及びガチャの楽しみがなくなるという声が多数存在しました。
初期の頃のみの話かと思いきや、今でもそのような声が散見されている様子。
では、ジャンプチのガチャを引くと落ちる原因とはどこにあるのでしょうか。
そして、ジャンプチのガチャを引くと落ちる問題を改善する方法などは。
今回はジャンプチのガチャが落ちる問題について詳しく調べてみました。
【ジャンプチ】ガチャが落ちる・引けない原因は？
ジャンプチ…
700万DL選べるガチャ…
選択するとアプリが落ちる…
選べない…(´༎ຶོρ༎ຶོ`)
早起きしたのに…#ジャンプチ#ジャンプチ700万DL pic.twitter.com/D3tsTgHrKC— KongKazu (@kongkazu3) November 27, 2019
ジャンプチのガチャが落ちるという問題に陥っているプレイヤーも存在します。
では、そのガチャが落ちる要因とは何なのでしょうか。
改めて調べてみました。
アプリ自体の不具合
ジャンプチも、アップデートを繰り返していますが、その度に動かなくなってきますね、ガチャは一回ごとに落ちるし、今はかけら交換のアイコンを押しただけで落ちて交換が一切できません。
10回ガチャやると10回再起動です…問い合わせしても、返答も改善もしません。#ジャンプチ— Gundam (@G_nt_1) March 11, 2020
ジャンプチのガチャが落ちる最大の原因と言えるのが、アプリ自体の不具合です。
ジャンプチのアプリはアップデートが起こるたびに必ずと言っていいほどに何らかの不具合が発生します。
アップデート後にガチャを回せなくなってしまったり、最悪の場合ログインすらできないということもあるようです。
特に新たな機能が追加された後や、機能改善などが起こった後に発生することが多数。
後述する対処法を試してみても改善しない場合は不具合である可能性が高く、SNS上でも数多く報告されている原因であると言えます。
アプリのデータ破損
スマホ落として壊れたから、交換して、データ引き継ぎして、ジャンプチ開いたら、、、、、、
どうしよう。#ジャンプチ pic.twitter.com/LoOZC6CwrS— KOKI (@dm5AanX0Xi5push) August 17, 2020
ジャンプチのガチャが落ちる原因の一つとして上げられているのが、アプリのデータ破損です。
アプリのダウンロード時や、通信時に何らかの障害が起こり、本来ダウンロードされる筈のデータが正しくダウンロードできなかったなどで発生します。
この場合はガチャ画面にたどり着く前にアプリがクラッシュすることもあり、ゲームの起動自体に大きな障害を抱えることも多々。
アプリのダウンロード中などに通信が途切れてしまったことがある、電波状態の悪い場所でアップデートを行ったなどをした場合は、この原因を疑ってみましょう。
端末が古い
俺の中の最近のジャンプチ
起動→ローディング→お知らせ→メインメニュー(→1日1回クエ)→ガチャ→ガチャ実行→アプリ落ち
幽白特集祭開始からガチャ1回やっただけで落ちる始末…
そりゃモチベも下がるな(間違いなくメイン垢がiPhone6でソフトウェア12.3.1なのが悪い)#ジャンプチ— 影虎 (@kagetoraMarkI) March 4, 2020
ジャンプチのガチャが落ちる原因の一つとして、ジャンプチのアプリをダウンロードしている端末側に原因があることも。
使っている端末が古かったり、使い方が荒かったりする場合は、ゲーム中に端末へ大きな負担がかかり、ゲームがクラッシュしてしまうこともあるのです。
端末は表面上問題なく動いていたとしても、中の基盤や部品が劣化してしまっていることもしばしば。
長い間使っている端末や、最新機種からかなり前の端末を利用している人は、この線を疑ってみましょう。
端末の容量不足
昼にジャンプチにダウンロードしてたら容量不足になって何かアンインストールしてってなったので、色々してたら間違ってJRのアプリを消してしまい慌てて再ダウンロードしてどうにかさねみんと煉獄さんのスタンプ消滅は免れました。
そんでジャンプチが消えた(▼∀▼)— 若林 翼 (@norawakabayashi) November 5, 2020
ジャンプチのガチャが落ちる原因の一つとして数えられるのが、端末の容量不足。
つまり、メモリ不足もあると言えるでしょう。
ゲームはダウンロードするのにも、起動するのにもメモリを使うもの。
ダウンロードができても、充分なメモリがなければ挙動は安定しなくなってしまいます。
ゲームの挙動やガチャの挙動が安定しない場合は、容量不足の線も考えてみてください。
通信障害
ジャンプチでリボキャラ出るの知って早速ガチャってきた！台風の影響なのかガチャるとすぐ落ちる💦そんで知らない間に綱吉来てたんだけど！？
— 紫雫-shizuku- (@shizuku_69) September 30, 2018
ジャンプチのガチャが落ちる原因には、通信の状態もあるでしょう。
ジャンプチのガチャを引く際に通信状態が悪かった場合は、ガチャの画面に遷移する際などにアプリがクラッシュしてしまうこともあるのです。
しかし、基本的にガチャは引いた時点で景品は全て手持ちに入っているため、ルビーだけ消費して景品が無いということはありません。
そのあたりに関しては心配ないのですが、結果が見れないのがネック。
もしガチャ画面でアプリがクラッシュしてしまった場合は、手持ちのキャラクターを確認して、何が増えているのか見てみたほうがいいですね。
【ジャンプチ】ガチャが落ちる？引けない時の対処方法は？
ジャンプチのガチャが落ちる原因はいくつか考えられますが、その中にはある程度対処が行えるものも存在。
では、その対処法をいくつか紹介します。
端末を再起動する
分かんないけど再起動したら治った( 'ㅅ')
— ニャルメ (@Negisa_Nalllllu) March 13, 2020
ジャンプチのガチャが落ちる場合の対処法の一つ目が「端末の再起動」です。
実はアプリの挙動が安定しない時や、端末の挙動が怪しい時は、意外と再起動するだけで治ったりするもの。
もし何かおかしいと感じた場合は、一度端末を再起動してみることをおすすめします。
通信状態の改善を待つ
深夜の時よりはログイン出来るようになったかな。
団結のローディングが異常に長い。ログイン時に落ちる。
強化しようとして結果前に落ちる。
ガチャ引いて結果前に落ちる。恐る恐るやってる感じです。#ジャンプチ
— ゆーちん@ジャンプチ (@moroi_hakanai) November 24, 2018
ジャンプチのガチャが落ちる原因の一つとして、通信の状態が挙げられることがあります。
ジャンプチのサーバーや通信回線の混雑していることが原因で、ジャンプチのアプリが落ちてしまうことがあるのです。
これを改善するには、混雑の時間を避けてゲームを遊ぶしかありません。
通信回線が原因であると見なされる場合は、一度時間を空けてから、ゲームを再開しましょう。
アプリの再ダウンロード
ジャンプチ…
ガチャ一回ひけば落ち、決闘でパーティ編成しようとすれば落ち…
問い合わせしたら再ダウンロードしてと言われたけど、アプリ一回消すてこと？
間違ってデータ消えたら立ち直れそうにないので、中々踏み出せない…#ジャンプチ#ジャンプチ2周年— KongKazu (@kongkazu3) April 14, 2020
ジャンプチのガチャが落ちる場合の対処法として「アプリを再ダウンロードする」という方法もあります。
ジャンプチのガチャに何らかの不具合やデータ破損が生じている場合は、この対処法で改善可能なこともあるのです。
ただし、この対処法を試す場合は、しっかりアプリの引き継ぎ設定を行いましょう。
引き継ぎ設定をしないと、アプリのデータを消した時点で今まで積み上げたデータがおじゃんになってしまうことも。
大事なデータの為にも、引き継ぎ設定だけはしっかりとしておいてください。
端末の容量を空ける
これしたら治った pic.twitter.com/Mg2FWJ5sbT
— ニャルメ (@Negisa_Nalllllu) March 13, 2020
ジャンプチのガチャが落ちる場合の対処法として、「端末の容量を空ける」という方法も存在。
アプリの挙動不審の原因として、端末の容量不足が指摘されることもあります。
一度端末の設定画面等で端末の容量を確認し、もし足りないようならば、端末内のデータをある程度削除していくことで挙動が改善することも。
アプリの挙動が安定しない場合は、端末の空き容量を確認してみてください。
端末を買い替える
ジャンプチのガチャが落ちる原因の一つとして、端末の劣化が挙げられることも。
それを改善する方法はたった一つ、端末を買い替えるしかありません。
端末がアプリの挙動に耐えられなくなったなら、端末は恐らく替え時。
このままアプリを続けていきたいのなら、端末の買い替えを検討してみてください。
不具合の改善を待つ
#ジャンプチ
ガチャ画面押したら落ちる。まじやばいバグ pic.twitter.com/jllNh4TS9Z— 如来🖕🐲🖕 (@pmpdpdgmpmgwgm) October 31, 2021
ジャンプチのガチャが落ちるという問題に関して、様々な対処法を行っても改善が見込めない場合、それはプレイヤー側ではなくアプリ側に問題があるという可能性が非常に高くなります。
こうなると最早プレイヤー側では何をしても改善を図ることはできません。
アプリ側で不具合を改善するのを待ちましょう。
その際に、アプリで不具合があったことを、公式サイトやアプリの問い合わせから行うと、より効果的です。
不具合が「いつ」「どのような状況で」「どのように」発生したのかをまとめて、報告を行っておくといいでしょう。
まとめ
ジャンプチのガチャは落ちると言われています。
アプリの挙動が安定しない問題は以前より散見されていますが、中にはプレイヤー側で対処が行える不具合も存在。
まずは
- 端末の再起動
- 混雑する時間帯を避けてプレイ
- 端末の容量確認
- アプリの再ダウンロード
- 端末の寿命を疑う
などの対処を行ってみてください。
それでも改善しない場合や、不具合の原因がどれにも当てはまらない場合などは、プレイヤー側では関与できない、アプリ側の不具合が疑われます。
不具合報告を行い、改善を待つしかありません。